Сайт pmcasino2.com не проводить ігри на гроші і не приймає платежі, в т.ч. повязані с азартними іграми. Матеріалы публікуються виключно в інформаційних цілях. Детальніше

Розповсюджені питання про казино

Загальні

З якого віку можна легально грати у казино?

У казино з ліцензією КРАЇЛ мінімально допустимий вік для гри на гроші - 21 рік. Погляд гравців перевіряється на етапі верифікації аккаунта. У деяких ігрових клубах допускається грати вже з 18 років. Цей момент гравцям рекомендується попередньо уточнювати.

Як дізнатися про легальність казино?

Інформація про ліцензію повинна публікуватися на сайті казино. Частіше всього дані про реєстраційному номері і регуляторі розміщені в нижній частині головної сторінки. За запитом інформацію про легальність казино надасть служба підтримки.

Як вибрати найкраще казино?

Щоб не прогадати з вибором козино, необхідно враховувати дуже багато факторів: наявність ліцензії, огляд ігрових автоматів і їх тип, Тільки після аналізу цих критеріїв вдасться підібрати кращу площадку для гри.

Чи можу я зареєструватись кілька разів в одному казино?

Мультіаккаунтинг строго заборонений правилами казино. За створення кількох облікових записів всі вони блокуються без можливості виводу засобів. Якщо гравець окремо реєструється на сайті козино і в його додатку/мобільної версії - це розбирається як мультиаккаунтинг.

Таблиця виплат – це що?

Таблиця виплачений - це розділ мене в ігрових автоматах. У ньому вказуються основні символи слота, їх численні і цінність сформованих комбінацій. У таблиці виплат також може публікуватися інформація про бонусних функціях і відсотку віддачі гравцю.

Які шанси виграти у казино?

Шанси на отримання виграшу в казино дуже важко передбачити, так як завжди можна як виграти, так і програти. Щоб збільшити шани на виграш, рекомендується вибирати автомобілі з високим рівнем віддачі (від 96%) і підтримкою прогресивного джекпо. Це означає, що шанс виграти може становити 96%, однак він не впливає на суму виграшу.

Чи можу я грати у браузері та з телефону?

Так, це можливо. Cайти казино, а також всі ігрові автомати адаптовані під параметри сучасних пристроїв. Запускна слоти в мобільній версії казино, гравці відзначають більш високу швидкість завантаження, зручність управління і спрощений інтерфейс.

Що таке Wild символ?

Wild або дикий символ - це бонусний символ, який здатний замінити собою будь-який інший символ на ігровому полі поза залежністю від їхнього розташування. Збільшує шанси на складання виграшних комбінацій, а також має більше високі у порівнянні з основними символами.

Бонуси

Бонус лояльності – це що?

Це ексклюзивний бонус, отримати який можуть тільки активні гравці казино. Як правило, він нараховується користувачам в день народження або у вигляді унікального промокоду в email. Це може бути як грошовий, так і бездепозитний бонус. Відіграти його необхідно в відповідності зі встановленим вейджером.

Що це Фриспіни?

Фріспіни - це безоплатні обертання, які можна використовувати на барабанах певного слота. Кількість фриспінів і ставка за спин, як правило, фіксовані. Отримати безкоштовні обертання можна за участю в акціях, в програмі лояльності або за промокодом.

Чи є обмеження гри на бонусні кошти?

Перед використанням бонуса гравцям рекомендується ознайомитися зі встановленими обмеженнями. Як правило, використовувати бонусні засоби можна на протязі певного часу. Якщо мова йде про фриспіни, то вони діють у конкретних автоматах.

Що таке відіграш?

Перед тим, як вивести бонусні кошти з рахунку, їх потрібно відіграти. Іншими словами, вставити певну суму на ставках в слоти. Сума затиграша визначається вейджером і розраховується за формою вейджер х сума бонука. Отиграш повинен бути виконаний в повному обсязі для того, щоб бонус можна було вивести.

Які бувають депозитні бонуси?

Одним з найпоширеніших депозитних заохочень є бонус за реєстрацію. Також користувачі можуть отримати релоад-бонус, надбавку за депозит в рамках окремих акцій або VIP-бонуси для активних гравців і хайролерів. Заохочення нараховується автоматично після поповнення рахунку.

Рахунок

Як поповнити рахунок?

Всі платіжі в казино вчиняються в розділі «Какка». Потрібно відкрити вкладку «Депозит» («Поповнити рахунок») і вибрати платіжний метод. Далі необхідно вказати суму платежу і реквізити, підтвердити транзакцію і дочекатися зарахування коштів.

Які валюти беруть казино?

Основні валюти, які доступні в казино - це гривня, долар США і євро. У деяких ігрових клубах список валют може бути більше і різноманітніше. Йдеться про такі валюти, як казахстанський тенге, турецька ліра, фунти стерлінгів та інші.

Чи є мінімальний депозит?

Так, є. Казіно встановлює мінімальну суму депозиту для кожного платіжного інструменту. Ознайомитися з лімітами можна в опиці до кожного інструменту. У багатьох ігрових клубах України мінімальна сума поповнення починається від 20 грн.

Які обмеження на виведення коштів?

Перед тим, як вивести гроші з рахунку, гравці повинні враховувати наявність лімітів на висновок. Найчастіше мінімальна сума на виведення коштів — 50 грн. Обмеження також зачіпають максимальні суми засобів, які можуть зняти один гравець в день або в місяць.

Чи можу я поповнити рахунок від чужого імені?

Ні, це забороняється користувальницьким згодою козино. Для здійснення коштів на рахунок користувачів повинен використовувати тільки такі банківські карти або електронні гаманці, які зареєстровані. У протилежному випадку заявка на поповнення рахунку буде відмінена.

Чи потрібно платити податки із виграшу у казино?

Якщо діяльність казино регулюється ліцензією КРАЇЛ, його гравці зобов'язані виплачувати податок з виграшу. Розмір податкового збору - 19,5%. Він стягується автоматично в момент виведення коштів з рахунку. В ігрових клубах з ліцензій інших регуляторів, як правило, податок на виграш відсутня.

Верифікація

Що таке верифікація облікового запису?

Верифікація - це процедура, яка проводиться з метою ідентифікації особистості гравця. Верифікувати аккаунт повинні всі гравці казино, так як без цього неможливий висновок коштів з рахунку. Процедуру проводить служба підтримки казино. Як правило, перевірка документів триває не більше 48 годин.

Чи потрібні якісь документи для верифікації?

Так, для верифікації аккаунта необхідно завантажити в спеціальну форму персональні документи. Це може бути паспорт (звичайний або заграний), ID-карта або водійське посвідчення. У деяких казино додатково потрібно вирифікувати застосовуваний платіжний інструмент.

Навіщо казино мої особисті дані?

Казіно проводить верифікацію, щоб переконатися в тому, що гравець вказав достовірну інформацію про себе, йому виконався 18 років і в нього. Особисті дані гравців не передаються третім особам і використовуються виключно з метою ідентифікації.

Підтримка

Я забув пароль, що робити?

Дані для авторизації в казино можна відновити за допомогою спеціальної форми. У ній необхідно вказати логін, адресу електронної пошти або номер телефону, зазначені при реєстрації. На них буде відправлена ​​посилання для створення нового пароля або одноразовий хід для входу в аккаунт.

Як мені розблокувати свій обліковий запис?

З таким запором необхідно звернутися в службу підтримки. Має значення причина блокування. Якщо вона не пов'язана з шахрайством, аккаунт встановлять після проведення повторної верифікації. Якщо ж причиною блокування стали шахрайські дії, розблокувати аккаунт не вдасться.

Що буде з виграшем, якщо зник інтернет?

Якщо технічні збої в ході гри виникли по вині геймера, повернуть виграшу не передивлення. Відповідальність за такі помилки лежить на гравці. Якщо інтернет пропадає, гра якийсь час триває при наявності грошей на балансі. Як тільки гроші закінчуються, гра припиняється.

Чи безпечно грати на реальні гроші онлайн?

Так, це абсолютно безпечно. Всі транзакції на сайті козино захищені спеціальними алгоритмами. Це дає можливість гравцям бути впевненими в тому, що платіжні дані не будуть перераховані третіми особами для використання в шахрайських куточках.

Що таке принцип відповідальної гри?

Це принцип, який покликаний для захисту гравців від лудоманія. Він виробляє обов'язкову версифікацію аккаунта, вікові обмеження на реєстрацію, встановлення лімітів на допоміжний.

Як видалити обліковий запис?

У деяких казино це можна зробити в особистому кабінеті. Нерідкі випадки, коли для видалення аккаунта необхідно звертатися в службу підтримки. Перед цим рекомендується відіграти бонуси і вивести гроші. Адміністрація казино перевірить залишок на рахунок і видалити аккаунт.

Що робити, якщо обліковий запис зламали?

У цьому випадку потрібне як можна швидше звернутися в службу підтримки. Вони заблокують аккаунт і допоможуть відновити доступ до нього. Потрібно повторно пройти процедуру верифікації і відповісти на уточнюючі питання від адміністрації казино.

Чи гарантує казино конфіденційність моїх персональних даних?

Так, це гарантується окремим юридичним документом. Персональні дані гравців ні при яких обставинах не передаються третім особам. Виключення - гравець здійснив шахрайські дії, які передбачають адміністративну або кримінальну відповідальність.